Ochrana osobních údajů

Úvod

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s vašimi osobními údaji.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost frosty-fern se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika. Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o poptávce: zvolená služba, obsah zprávy
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Zpracování a odpověď na vaše poptávky
• Komunikace ohledně našich služeb
• Plnění smluvních závazků
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (pro marketingovou komunikaci)
• Nezbytnosti pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy
• Oprávněných zájmů správce (pro zlepšování služeb)
• Plnění právních povinností

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny. Pro poptávky je to zpravidla doba 3 let od posledního kontaktu, není-li stanoveno jinak právními předpisy.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou:

• Poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, e-mailové služby)
• Situací vyžadovaných zákonem nebo na základě soudního rozhodnutí

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k údajům.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.

Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].

Poslední aktualizace: leden 2024